30.11.2022
Главная > Работа, Карьера > Как правильно говорить по телефону?
Как правильно говорить по телефону? Сегодня нам тяжело представить свою жизнь без телефона. Мы звоним по телефону по делам и просто, чтобы убедиться, что с близкими нам людьми все обстоит благополучно. Телефонными собеседниками бывают друзья и коллеги, родственники и незнакомые люди, дети и взрослые. И не удивительно, ведь телефон — это популярнейшее средство общения на расстоянии.
Правила общения по телефону принадлежат к этикету общения. Поскольку телефонные собеседники имеют в своем распоряжении только языковые средства (выражение лица, жесты в данном случае роли не играют) и из-за того, что связь не всегда бывает безупречной, да и звонить по телефону часто приходится на шумной улице, существуют определенные требования к темпу речи, силе голоса. Говорить по телефону нужно четко, громко, но не срываясь на вопли и крики, фразы должны быть недлинными. По этикету телефонные собеседники должны обязательно поприветствовать друг друга, назвать себя, попрощаться. Чрезвычайно невежливо забирать много телефонного времени.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *