От проблем с банкоматом не застрахован никто. Поэтому в критической ситуации возьмите себя в руки и начинайте действовать.
В первую очередь необходимо позвонить в службу поддержки клиентов – номер телефона должен быть указан на банкомате. Если у вас нет возможности позвонить, а вы опасаетесь, что вашей карточкой может кто-нибудь воспользоваться, наберите несколько раз неправильный пинкод и банкомат блокирует карточку. После таких действий вы можете спокойно отойти от банкомата и направиться к ближайшему телефону, откуда позвоните в службу поддержки.
Дозвонившись до оператора в службу поддержки клиентов вашего банка, сообщите все необходимые сведения – что произошло, по какому адресу и свои данные. Вас могут попросить сообщить номер договора или ответить на контрольный вопрос. На восстановление карточки обычно требуется две недели.
